ノーリツ「おそうじ浴槽」は、フロ掃除を楽にしてくれる便利な機能ですが、洗剤投入口のトラブルをご存知でしょうか？
この記事では、我が家で実際に体験した、【洗剤投入口の中栓が外れて洗剤タンクが内部に落下する】という予期せぬ故障について詳しく解説します。
修理依頼から完了までの記録、費用、そして同じトラブルを繰り返さないための予防策を、写真やイラスト付きで分かりやすくご紹介します。
この記事を読めば、もしもの時にも慌てず、スムーズに対応できるはずですよ。
異変は始まっていた！「おそうじ浴槽」洗剤投入口の中栓が時々外れる
今回の我が家の故障は、【洗剤投入口の中栓が外れて、洗剤タンクが内部に落下した】という内容です。
後から思い出してみると、それまでにも前兆がしっかりありました！
我が家は今年で築８年で、最近になって数回異変があったんです。
こちらは通常の状態↓
洗剤投入口の蓋を開けると中栓が見える。
今回起こった異変はこちらです↓
洗剤投入口蓋を開けようと回してもガチっと開かず…
しばらく回すと上蓋が中栓と一緒に取れる
穴から白いプラスチックのスクリュー部分と黒いゴム状の物が覗いている
仕方なくしめる方向に回して戻す
しばらく繰り返して何とか普通に開く
この時に良く考えて対処していれば良かったんですが、「治ったし大丈夫かな」と放置してしまっていました。
後悔してます。
もし同じ事が起こっていたら、是非この記事の対策をしてください！
【緊急事態】洗剤タンクが落ちた！修理を待つ間の応急処置
さて、ついにXデーです。
いつものように中栓が外れ、首を傾げつつ蓋をハメ直そうとしました。
すると、ガタッと音がなり驚いて蓋を外せば…
ポッカリと開いた丸い穴の中にタンクが落下していました！！
指を突っ込んでタンクを引き寄せようにも届かず、浴槽の横の下の部分から黄色い洗剤がゆっくり溢れてきました。
修理を呼ばずに何とかならないかと奮闘した内容はこちらです。
針金ハンガーのフック部分をL字に伸ばす
穴からフックを入れる
タンクの口を内側から引っ掛ける
穴まで慎重に引き上げる
引き上げた状態でタンクの口スクリュー部分の下をビニール紐できつく縛る
紐の両端を引いてタンクを引き上げたまま、中栓と蓋を回しはめる
（計画）蓋がタンクの溝にはまったら、ビニールひもを切って取る
ここで上手く行かずにまたタンクが落下し、タンクの口にハマっていた黒いゴムは内部のどこかへ落ちてしまいました(泣)
ビニール紐のおかげで中栓と蓋はハメられましたが、ゴムが外れたままではガタついて水漏れ必至の隙間も出来ています。
我が家は自力修復は断念して修理を呼ぶことに決定しました。
とはいえ【本日風呂なし】は辛いので、内部に水が入らないよう応急処置をします。
使ったもの：
養生テープ、防水のアルミテープ（災害用に購入してあった）
ポチップ
養生テープは後で剝がしやすいように使いました。
防水のためなので、布製のガムテープがあればそれだけでもいいかと思います。
実際の手順はこちら↓
- 洗剤投入口まわりの水気をふき取る
- 穴に向かって下方向へ蓋をギュッと押し付ける
- 養生テープで蓋と穴全体を、隙間なく覆って固定する
- 防水アルミテープで養生テープを貼ったところより、大きめに隙間なく覆う
ここまでやって、当日はお風呂を手動で掃除し、修理を依頼することにしました。
応急処置をしても、洗剤タンクが直るまではお湯を溜めるのは不安ですよね。
でも冬場のシャワーだけは凍える……！！
そんな時、我が家は「角型たらい」で腰湯をして乗り切りました！
ポチップ
肩まで……とはいきませんが（笑）、腰までお湯に浸かるだけで温まり方が全然違います。
普段からぬいぐるみのまとめ洗いや、生理中の自分専用の腰湯、子どもの水遊びとしても大活躍しているので、一つあると本当に助かりますよ。
サイズ選びで迷いましたが、一般家庭の浴室なら80Lサイズが正解でした。
大人が腰湯をするのにも十分な広さがあり、かつ洗い場で邪魔になりすぎない絶妙なサイズ感です。
どこに頼む？ノーリツ「おそうじ浴槽」修理依頼から完了までの全記録
水回りの補償は切れているので、修理はハウスメーカーでなく直接ノーリツに依頼しました。
↑こちらの「個人・店舗のお客さま」をクリックすると修理依頼フォームが出ます。
入力した不具合内容はこちらです↓
洗剤投入口の蓋を開けたら、洗剤タンクが外れて内部に落ちてしまった。前面パネル下から洗剤が漏れ出た。固定用？の黒いゴムも内部に落ちてしまった。
文字数制限がありますので、同じ状態の方は宜しければ上記をコピペでお使いください。
土曜日の夕方に事が起こって、夜にフォームから依頼しました。
翌日の日曜朝には「今日でも行けます」と電話を頂きました。
仕事が早いノーリツさん&代理店さん…休日なのにありがとうございます。
その日は都合が合わず、翌日月曜日に依頼して電話を終了。
当日の月曜朝にお電話を頂き、「11時ごろ到着」と担当の方から伺いました。
特に必要な部品や他の問題もなく、到着後３０分で無事に修理は完了しました！
気になる修理費用と内容は？「おそうじ浴槽」我が家の故障の真実
見て頂いたところ、特に異常も破損もありませんでした。
何が起こったかと言うと↓
- 『洗剤投入口の蓋を開ける方向＝中栓を外すときに回す方向』なので、
洗剤を入れる度に少しずつ中栓が緩んでいく - 緩んだ中栓が外れ、内部の洗剤タンクを固定するものがなくなる
- 中栓を戻そうと上から押す
- 辛うじて落ちていなかっただけの状態のタンクが内部に落下
- タンクの口にハマっていただけだったゴムが落ちる
- 傾いたタンクから、残りの洗剤がこぼれた
修理費用
今回の費用は、7,480円でした。
内訳はこちらです。
出張費：3,000円
技術料：3,800円
消費税：680円
合計： 7,480円
修理内容
今回の修理内容は「洗剤タンク取り付け」でした。
詳しい作業手順はこちらです。
- 前面パネルを外す
- 内部に落ちた黒いゴムを回収
- 仮止めしてあった洗剤投入口の中栓を一旦外す
- 内側からタンクの口にゴムをはめる
- 中栓をはめて洗剤タンクを洗剤投入口にしっかり固定
- 洗剤投入口の蓋を閉める
- 前面パネルをはめて戻す
後で気づいたのですが、内部にこぼれた洗剤を拭かせてもらえば良かったなぁ…と。
もし同じ状況でしたら、お願いしてみるといいかもしれません。
せっかくなので、前面パネルの構造と取り外し方を教わりました。
次回同じことがあれば、修理依頼する前にチャレンジしてみようと思います。
「自分でパネルを外すのはあまりお勧めしていない」とのことでした。
やってみる方は自己責任でお願いします。
【プロに聞いた】「おそうじ浴槽」洗剤投入口故障を未然に防ぐメンテナンス
今回のような事が起こらないようにするにはどうすれば良いか、担当の方に伺いました。
回答はこちらです。
構造上、洗剤注入のために蓋を開ける度に中栓は緩む
↓
洗剤注入時に時々、中栓を閉めると予防になる
この中栓の閉め方も教わりました！
使う道具：先が細く長いペンチ
こんな感じのを使ってみせてくれました↓
中栓を締める方法
- 洗剤投入口の蓋を開ける
- 中栓の内部の４つの出っ張りのうち、向かい合う2つの反対側にペンチの先をひっかける
- 蓋を閉める方向にペンチを回して出っ張りを押し回し、中栓を締める
最後に、ずっと気になっていたことを修理の方に聞いてみました。
実は以前、メーカー推奨品が切れた時(あんまり売ってない！)に市販の洗剤を混ぜて使ったことがあったんです。
「そのせいで栓が緩んだりしますか？」と聞くと、 「今回の件と直接関係はないけれど、やっぱり洗剤は絶対！花王のバスマジックリン黄色がおすすめですよ！」と力説されました。
故障のリスクを少しでも減らすなら、やっぱりメーカー推奨品が一番みたいですね…反省。
我が家もこれを機に多めにストックしました。
メーカーが指定しているのは、この『黄色いボトル』のタイプのみ↓↓↓
ポチップ
※業務用（5Lなど）もありますが、詰め替えに漏斗（じょうご）が必要で重いので、まずはこの通常ボトルで揃えるのが扱いやすくて安心ですよ。
まとめ
今回の我が家の故障の全体はこちらです。
- 洗剤投入口の蓋を何度も開ける→少しずつ中栓が緩んでいく
- 外れた中栓を戻そうと押し込むと、洗剤タンクが内部に落下した
- タンクの口に固定用にハマっていたゴムも落ちて行方不明
- 傾いたタンクから洗剤が漏れる
修理対応はこちらです。
- 養生テープと防水アルミテープで穴に水が入らないように応急処置をする
ポチップ
- 修理依頼はノーリツのホームページの「よくある質問」
→「修理依頼をしたい」
→「修理受付フォーム」で「個人・店舗のお客様」をクリック
→「個人・店舗のお客さま修理依頼受付」フォームから - 入力した番号に電話がかかってきたら、訪問日を決定
- 今回の「洗剤タンク取り付け」の修理費用は7,480円
- タンク外れを予防するには、先細先長のペンチ等を使って時々中栓を締める
・念のためバスタブを使わないなら、寒い時は角型たらいがおすすめ
ポチップ
・やっぱり洗剤はメーカー推奨品にした方がいい！
ポチップ
同じ状況で困っている方がいれば参考にしてみてください！
